財產(chǎn)保險公司的不同業(yè)務(wù)類別存在差異性，財產(chǎn)保險公司有的業(yè)務(wù)相似度很高，財產(chǎn)保險公司有的業(yè)務(wù)相似度很低，公司的有些資源所有業(yè)務(wù)都可以共享，財產(chǎn)保險公司有些資源部分業(yè)務(wù)可以共享，只有清楚了公司能夠提供哪些資源，哪些資源可以共享，哪些資源必須單獨供給，才能夠?qū)τ邢薜墓�司資源給出最優(yōu)化的配置方案，提高公司的經(jīng)營效率。接下來，我們介紹財產(chǎn)保險公司為業(yè)務(wù)發(fā)展提供的資源。（1）分支機構(gòu)資源（包括其所依附的辦公場所、設(shè)備和其他服務(wù)設(shè)施等）。我國實行嚴(yán)格監(jiān)管下的市場準(zhǔn)入制度，保險公司設(shè)立分支機構(gòu)及分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍必須取得保險經(jīng)營許可證，因此，分支機構(gòu)的經(jīng)營牌照成為保險公司的基礎(chǔ)性重要資源，在政府購買保險服務(wù)的招投標(biāo)項目中往往會對分支機構(gòu)的數(shù)量和分布地域提出要求，網(wǎng)點優(yōu)勢能提高保險公司的競爭力。一般情況下，幾乎所有的機構(gòu)網(wǎng)點都可以經(jīng)營允許業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有險種，并且可以共享辦公場所、辦公設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，財產(chǎn)保險公司以及查勘定損和理賠設(shè)備等固定資產(chǎn)投入。（2）銷售渠道資源。銷售是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，在“渠道為王”的保險市場，銷售渠道自然成為公司重要的戰(zhàn)略資源。財產(chǎn)保險的銷售渠道有很多，包括個人代理、專業(yè)的保險代理機構(gòu)和保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，4S店、銀行、郵政等兼業(yè)代理機構(gòu)，財產(chǎn)保險公司的門店、柜面，公司專屬熱線電話，公司網(wǎng)站或者手機應(yīng)用（APP），社區(qū)代理店等，大部分業(yè)務(wù)都可以共用這些銷售渠道。（3）人力人才資源。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，人力和人才是保險公司最為寶貴的資源。大部分財產(chǎn)保險總公司是按照業(yè)務(wù)來設(shè)置部門的，例如，車險部主要負(fù)責(zé)機動車輛保險業(yè)務(wù)。不同業(yè)務(wù)部門的人力資源通常是無法共享的，但也有少量職能部門的人力資源是共享的，例如財務(wù)部、戰(zhàn)略部、產(chǎn)品研發(fā)部、客戶服務(wù)部等。而隨著公司層級向末端擴散，財產(chǎn)保險公司人力資源共享程度提高，半數(shù)以上省級分公司還會按照業(yè)務(wù)設(shè)立部門，但是到層級最末梢的支公司，幾乎沒有公司再按業(yè)務(wù)劃分部門了。（4）客戶資源�？蛻襞c保險公司就是“水”與“舟”的關(guān)系，“水可載舟，亦可覆舟”，對客戶資源的開發(fā)和維護(hù)反映了公司經(jīng)營管理水平的高低�，F(xiàn)實中，一個客戶需要的險種或者業(yè)務(wù)可能是多方面的，例如，企業(yè)客戶可能同時需要機動車輛保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、團體意外傷害保險、貨物運輸保險等，而家庭或個人客戶可能同時需要機動車輛保險、家庭財產(chǎn)保險和意外傷害保險等�？蛻舻亩鄻踊�需求為不同類別業(yè)務(wù)共享客戶資源提供了可能，同時也對公司的一攬子保險計劃提出了要求。目前，市面上日常銷售的一攬子保險計劃不多，尤其在財產(chǎn)保險領(lǐng)域，這可以作為財產(chǎn)保險公司未來努力的一個方向。（5）數(shù)據(jù)信息資源。數(shù)據(jù)信息資源是指公司經(jīng)營過程中積累的有關(guān)風(fēng)險和客戶的數(shù)據(jù)以及外部環(huán)境和競爭對手的信息。下面一項技術(shù)資源提供了處理數(shù)據(jù)和信息的方法和能力，但公司首先要有這些數(shù)據(jù)和信息，否則也會陷入“巧婦難為無米之炊”的境地。數(shù)據(jù)信息資源取決于公司經(jīng)營時間的長短、經(jīng)營范圍的寬窄以及經(jīng)營過程中是否有數(shù)據(jù)積累意識等，其中大部分資源也是所有業(yè)務(wù)共享的。（6）技術(shù)資源。技術(shù)資源包括產(chǎn)品研發(fā)和定價技術(shù)、核保核賠技術(shù)、查勘定損技術(shù)、信息管理技術(shù)和信息系統(tǒng)建設(shè)等方面。保險產(chǎn)品定價的大數(shù)法則高度依賴經(jīng)驗數(shù)據(jù)的豐富程度，在財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的產(chǎn)品定價中數(shù)據(jù)積累、技巧與方法非常重要，很多業(yè)務(wù)由于缺乏經(jīng)驗數(shù)據(jù)而難以開發(fā)，即使勉強開發(fā)，不能科學(xué)定價也會給公司埋下潛在的隱患，“差之毫厘，謬以千里”的情況就有可能發(fā)生；財產(chǎn)保險的核保核賠往往需要專門的技術(shù)人員，查勘定損也需要專門的技術(shù)，而信息管理技術(shù)和信息系統(tǒng)建設(shè)對于財產(chǎn)保險公司積累數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析提供了強大的平臺支持。財產(chǎn)保險公司技術(shù)資源是保險公司重要的無形資源，特別是隨著市場主體增加、集中度下降和競爭加劇，技術(shù)資源日益成為公司的核心競爭力。（7）組織管理資源。組織管理資源包括保險公司的治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略決策、制度體系、營銷體系、風(fēng)險管控和資金運用等�？茖W(xué)的治理結(jié)構(gòu)、英明的戰(zhàn)略決策，高效的管理制度和各級管理人員的執(zhí)行力將使所有業(yè)務(wù)經(jīng)營受益。（8）品牌資源。品牌資源包括公司層面的名稱、商標(biāo)、口碑、信譽和形象及客戶層面的忠誠度、滿意度和美譽度等。品牌資源給公司帶來難以估量的無形價值，對于所有業(yè)務(wù)都是共享的。

上述八類資源大部分是所有業(yè)務(wù)共享的資源，有些是特定業(yè)務(wù)需要的專門人才、數(shù)據(jù)、信息和技術(shù)資源，如果公司在專門資源上占優(yōu)就應(yīng)該開發(fā)或者拓展相應(yīng)的業(yè)務(wù)以便資源得到充分利用。不同類別的業(yè)務(wù)在經(jīng)營過程中也會積累業(yè)務(wù)線的資源，比如對客戶信息的分析利用技術(shù)和成功的銷售經(jīng)驗等，這些資源在類似的業(yè)務(wù)線上可以分享和移植，以便不同業(yè)務(wù)線在互相學(xué)習(xí)的過程中最大限度地實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化配置。