運(yùn)營(yíng)協(xié)同是多類別業(yè)務(wù)共同使用統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)從而節(jié)省公司資源和業(yè)務(wù)處理成本、提高運(yùn)營(yíng)效率。在財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)核保、核賠和保全的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，在財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)收入、賠付支出和賬務(wù)核算的會(huì)計(jì)處理環(huán)節(jié)以及客戶咨詢、財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)電話回訪和投訴處理的客戶服務(wù)環(huán)節(jié)分別采用統(tǒng)一的保單信息管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)統(tǒng)一的收付結(jié)算系統(tǒng)和統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線對(duì)所有業(yè)務(wù)類別進(jìn)行處理。采用統(tǒng)一的處理平臺(tái)，可以縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間、提高客戶滿意度、簡(jiǎn)化流程，便于風(fēng)險(xiǎn)管控，從而顯著提高公司的運(yùn)營(yíng)效率，這一點(diǎn)對(duì)于所有的業(yè)務(wù)類別都適用。

財(cái)務(wù)協(xié)同主要是指不同業(yè)務(wù)類別的資本金可共享，保險(xiǎn)公司基于整體業(yè)務(wù)情況建立資金池來(lái)承擔(dān)保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故導(dǎo)致的賠付責(zé)任，財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)資金池中的資金并不分?jǐn)偟礁鳂I(yè)務(wù)類別，而是由所有業(yè)務(wù)類別共享，這樣賠付率低的業(yè)務(wù)可以彌補(bǔ)賠付率高的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的資金缺口，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置，提高資金利用效率，財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)保障整體償付能力。另外，保險(xiǎn)公司對(duì)所有業(yè)務(wù)類別匯集的大規(guī)模資金進(jìn)行統(tǒng)一的投資和運(yùn)營(yíng)管理，財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)可有效降低資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)，提高投資回報(bào)率。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的不同業(yè)務(wù)類別在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在協(xié)同效應(yīng)，可以通過(guò)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳協(xié)同效果，提高經(jīng)營(yíng)效率；如果協(xié)同的結(jié)果相比分別經(jīng)營(yíng)降低了成本，那么業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置還實(shí)現(xiàn)了范圍經(jīng)濟(jì)。