企業(yè)社會責(zé)任的外延是指企業(yè)社會責(zé)任包含的內(nèi)容，它企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)是由社會責(zé)任的內(nèi)涵所決定的，并在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)不同歷史時期隨著企業(yè)履行社會責(zé)任存在的問題的不同而有所側(cè)重。

學(xué)術(shù)界一般將企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容概括為以下方面：1．產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與消費者安全保護(hù)責(zé)任，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)包括為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)保證產(chǎn)品消費過程中不得發(fā)生人身安全和損害健康事故，因企業(yè)過失對消費者造成人身或者財產(chǎn)損失的應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法規(guī)予以賠償；履行好產(chǎn)品售后服務(wù)、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)產(chǎn)品召回責(zé)任等。2．資源、環(huán)境保護(hù)責(zé)任企業(yè)對環(huán)境保護(hù)、降低資源消耗的責(zé)任，主要是完成國家下達(dá)的排污、降耗指標(biāo)，具體包括降低能源與資源消耗、減少二氧化碳排放、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等。3．維護(hù)員工利益責(zé)任維護(hù)企業(yè)員工利益責(zé)任，包括提高員工收入水平、保障員工身體健康與生命安全、進(jìn)行員工職業(yè)培訓(xùn)、協(xié)助有關(guān)部門做好員工失業(yè)安置與其他福利工作等。4．社會公益責(zé)任企業(yè)社會公益責(zé)任，主要包括關(guān)心公共利益、支持社會福利事業(yè)、關(guān)懷弱勢群體、救濟困難群體和發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害和傳染性疾病時的社會捐助等。5．社會穩(wěn)定責(zé)任維護(hù)社會穩(wěn)定責(zé)任，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)主企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)要包括支持社區(qū)安全維護(hù)、做好預(yù)防犯罪與公共安全教育等。6．其他社會責(zé)任要做好對債權(quán)人、政府和其他相關(guān)者利益維護(hù)的責(zé)任，主要包括對債權(quán)人按時還本付息、對政府財稅部門及時納稅交費、對股東及時支付股息和紅利、對供應(yīng)商及時足額支付貨款、對經(jīng)營者按業(yè)績進(jìn)行獎罰。