一、企業(yè)IT 運維概述

 

    　　IT 運維是企業(yè)對其所擁有和管理的IT 軟硬件資源設施進行監(jiān)測、維護、優(yōu)化的過程。

 

    　　企業(yè)的IT 運維工作根據(jù)運維視角和對象的不同可以分為企業(yè)側的基礎設施運維、應用系統(tǒng)運維、網(wǎng)絡通信運維以及用戶側的用戶體驗管理等。

 

    　　IT 基礎設施運維面向CPU、存儲器等基礎硬件操作系統(tǒng)，中間件、數(shù)據(jù)庫等基礎軟件，確保企業(yè)IT 系統(tǒng)的可用性、安全性和連續(xù)性，提高企業(yè)IT 系統(tǒng)的運行效率和服務質量，是企業(yè)信息化依賴的基礎和根本。在IT 基礎架構云化的背景下，面向基礎云服務的運維管理也被納入IT 基礎設施運維的范疇中。應用系統(tǒng)運維主要面向企業(yè)的各項內外部數(shù)字服務，對其應用性能和表現(xiàn)進行監(jiān)控和實時優(yōu)化，從而確保各項功能正常運作，提升使用者的交互體驗。網(wǎng)絡通信運維面向企業(yè)的網(wǎng)絡架構，關注網(wǎng)絡通信的速度、穩(wěn)定性和延遲等方面的表現(xiàn)，確保企業(yè)的網(wǎng)絡處于高質量運行水平，提供良好的信息傳輸體驗。

 

    　　隨著互聯(lián)網(wǎng)服務深入千行百業(yè)，數(shù)字化應用成為企業(yè)和機構為用戶提供服務的重要形式，直接對用戶體驗環(huán)節(jié)進行監(jiān)測和優(yōu)化成為IT 運維的新思路和途徑，相較于傳統(tǒng)的面向企業(yè)IT 資源的運維，面向用戶體驗的IT 運維方式更加聚焦于前端業(yè)務側，能以更顯而易見的方式提升各項服務的表現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)經濟的發(fā)展，這一運維思路已在企業(yè)中得到了充分實踐。

 

    　　二、IT 運維概念股背景：企業(yè)的數(shù)字化基礎設施和應用現(xiàn)狀1、國家政策引導數(shù)字化支撐企業(yè)經營發(fā)展

 

    　　以數(shù)字化工具為代表的前沿科技已經成為企業(yè)經營發(fā)展的重要推動力以及社會重要生產力，一直以來國家政策對數(shù)字化建設保持著積極樂觀的支持態(tài)度，近兩個“五年規(guī)劃”均提及了支持企業(yè)通過數(shù)字化轉型升級提升經營能力和水平。在此環(huán)境下，各部委和地方政府也在不斷出臺鼓勵政策，支持數(shù)字經濟發(fā)展，推動數(shù)字能力向傳統(tǒng)企業(yè)滲透，賦能傳統(tǒng)提升經營效率。

 

    　　從細分領域上看，近年來云計算龍頭股仍然是國家和行業(yè)科技政策的重要方向，由云計算龍頭股帶來的企業(yè)IT 基礎設施多樣化的問題將對IT 運維持續(xù)產生需求。此外，近年來政策不斷強調企業(yè)應當在數(shù)字化建設的過程中更明確地確立數(shù)據(jù)的資產地位，更有效地發(fā)掘數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，以數(shù)據(jù)應用賦能企業(yè)的數(shù)字化建設乃至主營業(yè)務的發(fā)展，對于金融等數(shù)字化深度融合的行業(yè)尤其如此，各行業(yè)主管部門也在加強對數(shù)據(jù)和智能應用的推進。

 

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