電子銀行起步于20世紀(jì)50年代，半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)分析電子銀行在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動(dòng)下，其發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，近十年以來(lái)更是呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。

全球電子銀行發(fā)展主要經(jīng)歷了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化階段、銀行自助服務(wù)階段、網(wǎng)絡(luò)銀行階段，未來(lái)手機(jī)銀行有望代替網(wǎng)上銀行成為新興的主流渠道，與此同時(shí)，銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)各類電子銀行渠道的“一體化”整合也備受重視。1．國(guó)外20世紀(jì)50年代末，美國(guó)、日本等國(guó)家開(kāi)始將計(jì)算機(jī)引入銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在銀行運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的早期，銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要是將傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)和資金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理從手工操作轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)處理。它通過(guò)建立聯(lián)機(jī)柜員系統(tǒng)處理日常柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括公私業(yè)務(wù)和往來(lái)銀行業(yè)務(wù)，一般涉及分理處和儲(chǔ)蓄所的吸收存款、銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)放貸款、辦理匯款結(jié)算業(yè)務(wù)等內(nèi)容。這些日常操作是主要的票據(jù)源和費(fèi)用源，由于量大面廣、勞動(dòng)量大、數(shù)據(jù)處理繁瑣，手工操作中常常容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。用計(jì)算機(jī)替代手工操作，既提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，又能改善對(duì)客戶的服務(wù)水平，還降低了銀行的運(yùn)行成本。進(jìn)入20世紀(jì)60年代中期，隨著各類型銀行應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)研制，計(jì)算機(jī)進(jìn)入了銀行的實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，銀行之間的存、貸、匯等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了電子化聯(lián)機(jī)管理。到了20世紀(jì)70年代，發(fā)達(dá)國(guó)家已實(shí)現(xiàn)跨行通存通兌業(yè)務(wù)。2．國(guó)內(nèi)我國(guó)銀行電子化相對(duì)西方國(guó)家起步較晚，但發(fā)展迅速。起步期是20世紀(jì)70年代，銀行的儲(chǔ)蓄、對(duì)公等業(yè)務(wù)開(kāi)始以計(jì)算機(jī)處理代替手工操作；20世紀(jì)80年代到90年代中，逐步完成了銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)網(wǎng)處理，并且銀行電子化進(jìn)入了全面開(kāi)發(fā)應(yīng)用階段；20世紀(jì)90年代中到90年代末，銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍的銀行計(jì)算機(jī)處理聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)互通；2000年開(kāi)始，各行開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)的集中處理，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與環(huán)境，加快金融創(chuàng)新，逐步開(kāi)拓網(wǎng)上金融服務(wù)。各家銀行投入巨資建成的電子化金融系統(tǒng)，對(duì)我國(guó)加強(qiáng)金融宏觀調(diào)控、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、加速資金周轉(zhuǎn)、降低經(jīng)營(yíng)成本和提高金融服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用，也是各家銀行創(chuàng)新產(chǎn)品、搶占市場(chǎng)、尋求可持續(xù)發(fā)展的重要手段。