上海，2025年4月1日——今日，友邦人壽保險有限公司（以下簡稱“友邦人壽”）重磅推出終身長護(hù)險產(chǎn)品《友邦友相護(hù)終身護(hù)理保險》（以下簡稱“友相護(hù)”），基于“廣”、“優(yōu)”、“寬”、“易”四大優(yōu)勢，通過長期資金匹配長期資源服務(wù)，為客戶提供可信賴的終身長期護(hù)理保障，在長壽時代下更好助力應(yīng)對“一人失能，全家失衡”的問題。

我國正加速邁入老齡化社會，根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2024年我國60歲及以上人口31031萬人，占全國人口的22.0%，其中65歲及以上人口22023萬人，占全國人口的15.6%。截至2024年9月，我國失能老年人約3500萬，占全體老年人的11.6%。這一數(shù)字背后是沉重的家庭負(fù)擔(dān)，伴隨著失能老人對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高和長期護(hù)理服務(wù)費用的日益攀升，以及“421家庭”（即4個老人，2個夫妻，1個孩子）模式與家庭小型化的趨勢，失能老人長期護(hù)理的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)問題逐漸凸顯，如何突破“一人失能，全家失衡”困境，是全社會密切關(guān)注的問題。

目前，被譽為社保“第六險”的政策性長期護(hù)理險制度建設(shè)的步伐正在提速，然而政策性長護(hù)險制度聚焦“保基本、廣覆蓋”，群眾對于更高層次、更個性化的護(hù)理服務(wù)尚未被滿足，因此，商業(yè)長期護(hù)理保險將存在極大的發(fā)展空間。2024年1月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，明確支持積極發(fā)展商業(yè)長期護(hù)理保險。“友相護(hù)”正是在此背景下應(yīng)運而生，這不僅是友邦人壽響應(yīng)政策號召、布局商業(yè)長護(hù)險的積極實踐，同時也是基于對客戶需求的深刻洞察，積極回應(yīng)民生急難愁盼的創(chuàng)新舉措。

此次友邦人壽推出的“友相護(hù)”終身護(hù)理險，以“廣”“優(yōu)”“寬”“易”為主要特色，為客戶提供全面的長期護(hù)理保障。首先，“友相護(hù)”責(zé)任范圍廣，守護(hù)周全，能有效應(yīng)對因疾病、意外、衰老等帶來的長期護(hù)理保障需求，覆蓋30種特定疾病、1~3級意外傷殘，此外，符合長護(hù)狀態(tài)持續(xù)180日以上也納入了該產(chǎn)品的責(zé)任范圍；其次，“友相護(hù)”保障利益優(yōu)，呵護(hù)長久，長期護(hù)理保險金每月給付100%基本保額，累計最長給付120個月；護(hù)理關(guān)愛金一次性給付已交保費。第三，該產(chǎn)品投保年齡寬， 18周歲至65周歲均可投保獲得長護(hù)保障，提前規(guī)劃收入補償，安心守護(hù)；第四，簡易核保，投保輕松，無體檢要求，單獨計入風(fēng)險保額，最高基本保額可達(dá)5萬元，相當(dāng)于累計最高600萬的長期護(hù)理保險金。

值得一提的是，客戶投保“友相護(hù)”后，將會獲得“友康護(hù)”長期護(hù)理服務(wù)權(quán)益，友邦大健康自有團(tuán)隊全程跟進(jìn)，為失能后的客戶提供最長可達(dá)10年的跟進(jìn)與上門服務(wù)，最大限度地緩解客戶的后顧之憂。通過全程識別客戶需求、鏈接優(yōu)質(zhì)資源，“友康護(hù)”將為客戶提供定制版失能康護(hù)方案，遵循友邦人壽全新推出的居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提供服務(wù)進(jìn)程可視化，提供如門診預(yù)約、陪診、居家康護(hù)評估、居家康護(hù)協(xié)調(diào)、康護(hù)硬件（含指導(dǎo)）、康復(fù)營養(yǎng)指導(dǎo)、失能護(hù)理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)等多種服務(wù)。

友邦人壽首席客戶官、首席健康業(yè)務(wù)官張敏先生表示：“作為行業(yè)引領(lǐng)者、創(chuàng)新先行者與標(biāo)準(zhǔn)探索者，友邦人壽深刻洞察客戶對于養(yǎng)老生活的美好期待，在‘長壽時代’的大背景下，友邦人壽將秉持‘客戶驅(qū)動的業(yè)務(wù)革新’，助力應(yīng)對‘一人失能、全家失衡’的失能風(fēng)險，多謀民生之利、多解民生之憂，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，全力守護(hù)中國家庭的‘健康長久好生活’。”